Často kladené otázky – Firma SOH a eshop

Odpovědi na nejčastější dotazy o naší firmě, e-shopu, produktech, softwaru a obchodní podmínky.

Pro rychlou orientaci klikněte na téma, které vás zajímá. Druhým kliknutím na stejné tlačítko filtr zrušíte.

Pronájem
techniky
 

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky – úplné znění

Jaké jsou zásady pro vrácení zboží?

Důvěryhodný obchod

Kde má SOH svoji provozovnu a jaká je otevírací doba?

Jak se do SOH dostat MHD?

Funguje provozovna také jako výdejní místo e-shopu?

Mohu si zboží před koupí vyzkoušet v provozovně?

Poskytujete technickou konzultaci před nákupem?
 

O firmě SOH

Co je firma SOH a čím se zabývá?

Co je LTCA a patentovaný systém SOH?

Jaké jsou výhody systému LTCA?

Jak mohu firmu SOH kontaktovat?

Má SOH i cizojazyčné webové stránky?
 

Eshop

Co nabízí eshop SOH?

Jakou záruku poskytujete na zboží z eshopu?

Jakými způsoby mohu zaplatit?

Jak probíhá objednávka v eshopu?

Jak bude zboží doručeno?

Jak rychle expedujete objednávku?

Mohu si nechat zboží zarezervovat?

Nabízíte i servis techniky?

Co je protokol DMX512?
 

Software Music Visualization

Co je DMX Music Visualization?

Mohu si software vyzkoušet zdarma?

Jaká je aktuální verze a co je nového?

Kolik DMX kanálů mohu ovládat?

Co je to hudební příznak?

Na jakých operačních systémech software funguje?

Mohu si nechat software nastavit pro moji techniku?

Jak postupovat při objednávce upgradu licence Music Visualization?
 

Produkty – otázky a odpovědi

Jak fungují bezdrátové DMX přijímače a vysílače?

Jaký je rozdíl mezi DMX kabelem a XLR kabelem?

Jaký je rozdíl mezi 3-pinovým a 5-pinovým DMX zapojením?

K čemu slouží a kdy je vhodné použít DMX terminátor?

Kolik světel mohu připojit na jednu DMX linku?

K čemu slouží DMX splitter a kdy je vhodné ho použít?

Co je Art-Net a k čemu slouží Art-Net→DMX převodník?

Co je sACN (E1.31) a kdy ho použít místo Art-Netu?

Co je to DIP switch přepínač a k čemu slouží? + kalkulačka

Co je DMX universe a kdy potřebuji víc než jednu?

Jaký je rozdíl mezi USB-DMX interface a DMX pultem?

Jaký je rozdíl mezi lineárním a logaritmickým stmíváním stroboskopu?

Jaký je rozdíl mezi otočnou hlavou s LED diodou a s výbojkou?

Jak často měnit výbojku v otočné hlavě?

Jaký typ otočné hlavy je vhodný pro můj prostor?

S jakými funkcemi se mohu setkat u otočných hlav? (slovníček pojmů)

Jak bezpečně zavěsit otočnou hlavu na truss?

Co je to truss a k čemu slouží?

Jaké háky potřebuji pro zavěšení světel?

Jak pečovat o světelnou techniku při skladování a převozu?

Co je u otočných hlav balaster a proč ho měnit spolu s lampou?

Co je to Gobo a jak se používá ve světelné technice?

Co je to Fresnel reflektor a k čemu se používá?

Co je průchozí napájení světel a k čemu slouží? (PowerCon, EURO)

Co je COB LED dioda a proč se používá ve scénických světlech?

Proč se říká PAR reflektor?

Co znamená označení 3in1, 4in1, 5in1 nebo 6in1 u LED reflektorů?

Jaké jsou IP stupně krytí u světelné techniky?

Jaký je rozdíl mezi mlhovačem a hazerem?

Co znamená zkratka CFT/min u mlhovačů a hazerů?

Jaké jsou rozdíly mezi náplněmi do mlhovačů a kterou zvolit?

Mohu použít v mlhovači libovolnou kapalinu?

Jak vybrat správný mlhovač podle velikosti prostoru?

Jak vyčistit mlhovač a jak často to dělat?

Může mlhovač spustit požární alarm?

Jaká náplň se používá do CO2 efektových strojů?

Jak se LED obrazovka sestaví a jaké jsou možnosti zavěšení?

Jak se LED obrazovka ovládá a co potřebuji k jejímu provozu?

Co znamená pixel pitch a označení P2.6, P3.91, P4.81 nebo P8?

Jaký je rozdíl mezi vnitřní (indoor) a venkovní (outdoor) obrazovkou?

Vše o LED obrazovkách – kompletní souhrn ke stažení

Jaké odstíny bílého světla si mohu u LED pásků vybrat?

Jaká je svítivost LED pásku v lumenech a co znamená lm/W?

Co znamená CRI / Ra u LED pásků?

Jak zkrátit nebo prodloužit LED pásek?

Jak se stmívají LED pásky a jaký stmívač zvolit?

Co je DALI protokol a v čem se liší od stmívání přes DMX512?

Jak vybrat správný ovladač pro LED pásky?

Jak se liší LED pásky 5 V, 12 V a 24 V a který vybrat?

Jaký je rozdíl mezi IP20, IP65, IP67 a IP68 u LED pásků?

Jak na LED pásek do koupelny, jaké krytí a napájení?

K čemu slouží hliníkový profil pro LED pásky?

Co je to pixel u 5 / 12 / 24 V digitálních LED pásků?

Jak funguje řízení LED pásků přes Art-Net?

Co je LED Flex Neon, jak ho tvarovat a na co si dát pozor?

Jak vybrat a zapojit napájecí zdroj pro LED pásky? + kalkulátor

Jaké vlnové délky laserových diod existují a jaký je mezi nimi rozdíl?

Je nutné laser před použitím zahřát a po vypnutí chladit?

Co znamená kpps u laserů a jak ovlivňuje výsledný obraz?

Co je to galvo u laserů a jak ovlivňuje výsledný efekt?

Jaký je rozdíl mezi ovládáním laseru DMX, ILDA, automatem a zvukem?

Co je laserový DAC převodník a jak ho vybrat?

Co je to ILDA rozhraní a k čemu slouží?

Jaký vybrat ILDA software?

Co jsou to 3in1 lasery a jaké modely nabízíme?

Jaký je rozdíl mezi animačním a paprskovým (Beam) laserem?

Smím použít show laser nad publikem?

Co je to TTL logika a co je to PWM modulace?

Jaký je rozdíl mezi TTL a analogovým řízením barev u laserů?

Co je interlock a klíček u laseru a k čemu slouží?

Jaký je rozdíl mezi pasivním a aktivním reproboxem a co zvolit?

Jaký je rozdíl mezi PA reproboxem a studiovým monitorem?

Jak vybrat výkon reproboxu podle velikosti prostoru?

K čemu slouží subwoofer a jak ho připojit k satelitům?

Co je Class D zesilovač v aktivních reproboxech?

Co je DSP procesor v reproboxu a k čemu slouží?

Co je to Line array systém?

Mikrofony – základní pojmy, typy a ladění frekvencí
 

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Jak mohu reklamovat zboží?

Jaká je lhůta na vyřízení reklamace?

Co mohu při reklamaci požadovat?

Mohu odstoupit od kupní smlouvy?


SOH Sound & Lights s.r.o.
IČ: 07894791
se sídlem: Antala Staška 242/14, 140 00 Praha 4
zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 309435.
tel. +420 272 272 500
e-mail: eshop@soh.cz

Nákupní košík

Košík je prázdný

Uživatel

Registrace Ztracené heslo

Akční zboží

LED pásek CCT, 12V, COB 2in1, 608 diod/m, 14W/m, 90 CRI, 2700-6500 K

LED pásek CCT, 12V, COB 2in1, 608 diod/m, 14W/m, 90 CRI, 2700-6500 K

Vysoce kvalitní CCT LED pásek...

Více

153,- Kč

Reflektor LED PAR 18x 10 W 5-in-1 RGBWA, 25°, PowerCon IN/OUT, DMX

Reflektor LED PAR 18x 10 W 5-in-1 RGBWA, 25°, PowerCon IN/OUT, DMX

LED PAR reflektor osazený 18x...

Více

2.178,- Kč


Novinky e-mailem

Kontakt

Tel./Fax: +420 272 272 500 E-mail: eshop@soh.cz


Nejprodávanější


Platební metody


CZE ENG

SOH.cz Často kladené otázky – Firma SOH a eshop